Dasar Waranti 3 Tahun Modofo

Terima kasih kerana memilih Modofo. Kami menyokong kualiti produk kami dan berbangga untuk menawarkan waranti terhad 3 tahun untuk semua tumbler Modofo.

Perlindungan

Waranti ini meliputi kecacatan pada bahan dan mutu kerja di bawah penggunaan biasa untuk tempoh tiga (3) tahun dari tarikh pembelian. Dalam tempoh waranti, jika produk didapati rosak, kami akan, mengikut budi bicara kami:
Membaiki produk,
Menggantikannya dengan model yang sama atau setanding, atau
Memberi kredit kedai untuk pembelian akan datang.
Apa yang Dilindungi
Kecacatan pembuatan (cth., kebocoran yang disebabkan oleh pengedap yang rosak, kegagalan penebat).
Isu struktur di bawah keadaan penggunaan biasa.
Kecacatan pada bahan atau mutu kerja yang menjejaskan prestasi produk.

Apa yang Tidak Dilindungi

Waranti ini tidak meliputi:
Haus dan lusuh biasa (cth., calar, kemek, pudar).
Kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kemalangan, terjatuh, atau pengubahsuaian.
Penjagaan yang tidak betul (cth., menggunakan dalam mesin basuh pinggan mangkuk apabila tidak dinyatakan sebagai selamat untuk mesin basuh pinggan mangkuk, pendedahan kepada haba/api yang melampau).
Produk yang hilang atau dicuri.

Cara Membuat Tuntutan

Untuk menghantar tuntutan waranti, sila sediakan yang berikut:
Bukti pembelian (resit, pengesahan pesanan, atau invois).
Foto atau video yang menunjukkan kecacatan.
Penerangan ringkas mengenai isu tersebut.
Sila hubungi kami di info@modofo.net

Khidmat Pelanggan. Pasukan kami akan membimbing anda melalui proses dan memberikan arahan pemulangan atau penggantian.

Nota Tambahan

Waranti hanya sah untuk pembeli asal dan tidak boleh dipindah milik.
Produk gantian dilindungi untuk baki tempoh waranti asal.
Undang-undang perlindungan pengguna tempatan mungkin memberikan hak tambahan di luar waranti ini.