Kebijakan Garansi Modofo 3 Tahun

Terima kasih telah memilih Modofo. Kami menjamin kualitas produk kami dan dengan bangga menawarkan garansi terbatas 3 tahun untuk semua tumbler Modofo.

Cakupan

Garansi ini mencakup cacat material dan pengerjaan dalam penggunaan normal selama tiga (3) tahun sejak tanggal pembelian. Selama masa garansi, jika suatu produk terbukti cacat, kami akan, atas kebijakan kami sendiri:
Perbaiki produk,
Menggantinya dengan model yang sama atau sebanding, atau
Berikan kredit toko untuk pembelian berikutnya.
Apa yang Dicakup
Cacat produksi (misalnya kebocoran yang disebabkan oleh segel yang rusak, kegagalan isolasi).
Masalah struktural dalam kondisi penggunaan normal.
Cacat pada bahan atau pengerjaan yang memengaruhi kinerja produk.

Apa yang Tidak Dicakup

Garansi ini tidak mencakup:
Keausan normal (misalnya tergores, penyok, memudar).
Kerusakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kecelakaan, terjatuh, atau modifikasi.
Perawatan yang tidak tepat (misalnya, penggunaan dalam mesin pencuci piring yang tidak dinyatakan aman untuk mesin pencuci piring, paparan terhadap panas/api yang ekstrem).
Produk yang hilang atau dicuri.

Cara Membuat Klaim

Untuk mengajukan klaim garansi, harap siapkan hal berikut:
Bukti pembelian (kwitansi, konfirmasi pesanan, atau faktur).
Foto atau video yang menunjukkan kerusakan.
Deskripsi singkat tentang masalah tersebut.
Silakan hubungi kami di info@modofo.net

Layanan Pelanggan. Tim kami akan memandu Anda melalui proses ini dan memberikan petunjuk pengembalian atau penggantian.

Catatan Tambahan

Garansi hanya berlaku untuk pembeli asli dan tidak dapat dipindahtangankan.
Produk pengganti ditanggung untuk sisa masa garansi asli.
Undang-undang perlindungan konsumen setempat mungkin memberikan hak tambahan di luar garansi ini.